Wat leer je?

Je leert

• te werken met het in de praktijk beproefde ‘’Plan van Aanpak voor het Informeel Overleg’’.
• proces en inhoud te scheiden en onderscheiden van proces en inhoud
• je focus te houden op de procesrol en je onafhankelijkheid te bewaren
• emoties te herkennen, erkennen en verkennen
• verwijten om te buigen naar wensen
• creativiteit en flexibiliteit te bevorderen
• regie te houden op het gesprek
• heldere (vervolg) afspraken te maken

Voor wie?

Iedereen die - na de training persoonlijk en oplossingsgericht contact / de training mediationvaardigheden en mediation – geboeid geraakt is door de rol van onafhankelijk procesbegeleider en meer wil weten en ervaren van deze rol in een informeel overleg.

Hoe gaan we te werk?

Voorafgaand aan de training ontvangt de deelnemer een voorbereidingsformulier waarin wensen en verwachtingen kenbaar gemaakt worden. Een twee-daagse training (4 dagdelen) met maximaal 8 deelnemers (1 trainer). Goede mix tussen theorie en praktijk. Vooral veel oefenen en zelf ervaren.